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英国音乐节Jika Jika! 使用NFC的消费增长

北爱尔兰的Jika Jika!音乐节报道称,与2017年的活动相比,今年每位参会者的支出增加了23%,该活动采用了来自Event Genius的NFC RFID无现金支付系统。2018年的活动于8月25日至26日在北爱尔兰的德里举行。所有参会者都戴着NFC腕带进行门禁控制,许多人还购买了与手镯相关的预付款凭证,以便他们可以在现场进行无现金支付。那些创建预付费帐户的人可以在每次购买饮料,食品或商品时轻轻敲打读卡器进行付款。


Event Genius总部位于英国利兹,过去十年间一直在不列颠群岛提供票务软件。Event Genius的技术运营主管Lauren Lytle表示,2016年,该公司推出了一种可以用于节日的无现金解决方案,与票务系统分开。Lytle于当年加入该公司,曾在美国拥有无现金支付系统的经验,该公司此后在多个英国使用该系统。节日。“我们认为这是在英国实现无现金支付立足点的好时机,”她说。


Jika Jika使用的手镯


活动的特色电子音乐表演,如Denis Sulta,Octave One和Green Velvet。客人可以使用现金或信用卡支付食品,饮料或其他物品,在过去,这导致排队等候的时间更长了,而且还可能限制消费的数量。然而,今年随着NFC系统的建立,该节日试图使购票者更容易、更方便。


客人从单独的在线票务解决方案提供商处购买了门票,然后被邀请使用13.56 MHz ISO 14443协议为支持NFC的ID&C腕带创建预付费凭证。使用Event Genius的软件,用户可以输入信用卡号并指定现金金额,然后从他们的帐户中扣除,之后会向他们发送预付纸质凭证。


客人到达会场后出示了他们的代金券,然后得到了一个NFC功能的腕带。工作人员使用基于Famoco Android系统的设备,运行一个Event Genius应用程序,扫描凭证上的打印条形码,然后通过NFC传输将预付款金额写入手镯的内置标签。


在每个供应商的售货亭,用户可以下订单并将他的腕带呈现给Famoco手持阅读器。然后,购买金额将从后端软件中的预付费帐户中扣除,并且将金额改写到腕带上。由于账户余额存储在手镯上,因此即使没有后端软件的连接,系统也可以使用,换句话说,没有Wi-Fi或稳定的Internet连接仍然可以利用这一技术。


如果客人耗尽了他的余额并希望增加信用额度,他可以前往充值站,在高峰时段有多达15名工作人员在场。工人可以接受现金或信用卡支付,并可以使用手持阅读器更新腕带的余额。任何客人在活动结束时剩余的资金都可以在网上申请退款,或者让员工在现场提供退款。


活动期间,酒吧,供应商和充值区域使用了大约200台基于Android的Famoco设备。大约10家供应商部署了阅读器,包括两个大型酒吧。无需提前安装或集成。“我们的解决方案有一个优点,那就是没有必要提前进行任何安装,”Lytle说,比如运行电缆或将阅读器连接到Internet上。“这完全是为了培训员工,”她补充说,然后系统就可以开始工作了。


Event Genius还提供一套报告功能,像Jika Jika这样的节日!可以用腕带查看消费活动。“这让他们看到了随着时间的推移的消费模式,”Lytle解释道,以及诸如特定时间或地点的销售等细节。


Lytle报告称,在使用该公司无现金解决方案的活动中,收入平均增长约为25%。将来,该公司计划为无现金支付和票务提供一个综合系统。“我认为你越能整合,你的数据就变得越有价值,”她说。例如,可以将进入该事件的人员流动情况与随后的销售情况进行比较。